Die Gütersloher Krake schickt sich mehr und mehr an, alle bereiche der Gesellschaft zu Bertelsmannisieren. Wir schrieben ja schon häufig darüber. Jetzt hat man sich das Web und insbesondere die Foren und Blogs vorgenommen. In einer Pressemeldung liest sich das Ansinnen der Meinungsverbieger und Manipulateure so:
arvato online services, Full-Service-Dienstleister für Online-Marketing und Loyalty-Services, hat sein Portfolio um Social Media Monitoring erweitert. Unternehmen erhalten damit die Möglichkeit, relevante Foren, Blogs und Communities zu beobachten und die Darstellung des eigenen Portfolios und Images im Netz zu überwachen. Bei negativen Ergebnissen bietet arvato online services seinen Kunden die richtige Strategie, um dem aktiv entgegenzuwirken. Mit ihrem umfangreichen Portfolio können die Münchner Online-Experten zielgruppengenaue Marketing-Aktionen planen und durchführen und Unternehmen dabei helfen, die Eigendarstellung im Netz kontrollieren und steuern zu können. “Das Internet ist inzwischen für 98 Prozent der Nutzer ein entscheidendes Recherche-Instrument. Konsumenten informieren sich im Netz vorab über Produkte und Dienstleistungen, die sie interessieren und reagieren dabei stark auf die Erfahrungen anderer”, so Stephan Wolfram, Geschäftsführer arvato online services GmbH. “Darum ist es für Unternehmen unverzichtbar, Entwicklungen in sozialen Netzwerken zu beobachten und, sollten negative Bewertungen oder falsche Einschätzungen Überhand nehmen, entsprechend darauf zu reagieren.”
arvato online services vertreibt zu diesem Zweck ein intelligentes Tool, das Social Media Monitoring ermöglicht. Das Angebot besteht aus drei Bausteinen:
1. Situationsanalyse: Das Unternehmen erhält einen Überblick, was in sozialen Netzwerken innerhalb der vergangenen Wochen
und Monate über das eigene Angebot sowie über Wettbewerber geschrieben wurde.
2. Live-Screening durch tägliches Update: Das Netz wird laufend auf bestimmte Keywords wie “Produktlaunch” oder “neue
Technologie” hin überprüft. Diese können auch nach und nach neu hinzugefügt werden. Der Auftraggeber erhält regelmäßige
Reportings zu Erwähnungen in relevanten Blogs, Foren, Bewertungs- und Videoportalen, Newsgroups sowie via Twitter.
Sowohl die Quantität als auch die Tonalität der Kommunikation wird festgestellt.
3.Social Media Marketing: Optional bietet arvato online services dem Unternehmen Marketingmaßnahmen an, die sich aus den
Beobachtungen ableiten und die zu einem positiveren Bild innerhalb der Web2.0-Welt verhelfen.
“Mit dieser Erweiterung unseres Portfolios bieten wir unseren Kunden einen interessanten Mehrwert. Social Media Monitoring liefert Unternehmen einen authentischen Überblick zum Feedback der Endkonsumenten und kann somit optimal für Marktforschung, Marketing, PR und Produktmanagement genutzt werden. Zudem ist das Tool ein geeignetes Mittel zur Beobachtung des Wettbewerbs. Die Analyse der Markenwahrnehmung verhilft zu einem Informationsvorsprung und ermöglicht eine frühzeitige und proaktive Reaktion auf negative Tendenzen”, stellt Wolfram fest.
Es ist unglaublich, worin der undurchsichtige Konzerns aus dem nachbarlichen Straßendorf überall mitmischt:
Arvato betreibt eine der größten Datenbanken
Arvato betreibt eine Auskunftei wie die berühmt-berüchtigte “Schufa”
Arvata betreibt flotten Adressenhandel mit den Dateien
Arvato betreibt für Vodefone etc. die komplette Abwicklung des Handygeschäftes
Arvato betreibt Logistik für die Bundeswehr und die EU
Arvato will die Schulen durchsetzen und mit eigenem Lehrmaterial beliefern
usw. usw.
Das sei doch alles weder rechtens noch gesetzlich gedeckt? Da lachen ja die Hühner ganz laut, stellen sich auf den Kopf und schlagen mit den Flügeln: Der Politiker, der sich vom dumpf-dörflichen System nicht hat einwickeln lassen, muß erst noch geboren werden.





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